Ihr Widerrufsrecht bei Relaxmythailounge by Nüng

Bei Relaxmythailonge by Nüng, Ihrem Experten für Thai Massage in Düren, legen wir großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit. Diese Seite informiert Sie umfassend über Ihre Rechte bezüglich des Widerrufs von online oder telefonisch erworbenen Gutscheinen und der Stornierung von Massageterminen. Erfahren Sie, wann und wie Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen können und welche Fristen dabei zu beachten sind.

Häufig gestellte Fragen zum Widerruf

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um das Widerrufsrecht und die Stornierung von Terminen und Gutscheinen bei Relaxmythailounge by Nüng. Wir möchten sicherstellen, dass Sie alle notwendigen Informationen haben, um fundierte Entscheidungen treffen zu können.

Was gilt für online oder telefonisch gekaufte Gutscheine?
Für einen online oder telefonisch gekauften Gutschein für eine Thaimassage gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum, sofern er noch nicht eingelöst wurde. Haben Sie den Gutschein direkt vor Ort im Massagestudio erworben, gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Was passiert mit reinen Wert- oder Leistungsgutscheinen ohne festes Datum?
Wenn Sie im Internet einen Gutschein (z. B. "60 Minuten traditionelle Thaimassage" oder einen Wertgutschein über 50 €) ohne festes Datum gekauft haben, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen per E-Mail oder über den Widerrufs-Button auf der Homepage widerrufen und erhalten Ihr Geld zurück.

Gibt es ein Widerrufsrecht, wenn ich einen Gutschein mit festem Termin gebucht habe?
Haben Sie beim Kauf direkt einen festen Termin für die Massage vereinbart (z. B. "Thaimassage am Freitag um 14:00 Uhr"), greift die gesetzliche Ausnahme für termingebundene Dienstleistungen. In diesem Fall gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten stattdessen die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Studios (oft kostenfrei bis 24 Stunden vor dem Termin).

Welche Fristen und Bedingungen sind für den Widerruf zu beachten?

Für einen online gekauften Gutschein für eine Thaimassage gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum, sofern er noch nicht eingelöst wurde! Der Original-Gutschein muss dann innerhalb der 14 Tage auf dem Postweg zurückgeschickt oder im Studio abgegeben werden.

Wie kann ich einen Widerruf einreichen oder Fragen dazu stellen?

Sie können uns per E-Mail unter mythaimassagelounge@gmail.com oder über den Widerrufs-Button auf der Homepage, oder persönlich im Studio kontaktieren, um einen Widerruf einzureichen oder Fragen zu stellen.

Was ist, wenn ich einen Gutschein im Studio gekauft habe?

Für Gutscheine, die direkt vor Ort in unserem Massagestudio in Düren erworben wurden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig

Wir bei Relaxmythailounge by Nüng in Düren sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten. Sollten Sie Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht oder anderen Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da, um eine Lösung zu finden und Ihre Anliegen zu klären.